مذكرة للجنة الرقابة على المصارف.. إجراءات متعلقة بحسابات الودائع -- Nov 04 , 2025 23

جّهت لجنة الرقابة على المصارف مذكرة هامة الى المصارف بشأن الاجراءات المتعلقة بحسابات الودائع والعمولات والرسوم مقابلها، وقد جاء في المذكرة التالي:

"استنادا إلى تعميم مصرف لبنان الأساسي رقم ١٤٧ تاريخ ۲۰۱۹/۹/۳ المعدل بموجب التعميم الوسيط رقم ٦٧٩ تاریخ ۲۰۲۳/۱۰/۳
وعطفاً على تعميم مصرف لبنان الأساسي رقم ١٣٤ تاريخ ۲۰۱۵/۲/۱۲ وتعميم لجنة الرقابة على المصارف رقم ۲۸۱ تاريخ ۲۰۱٥/٣/٥ المتعلقين بأصول إجراء العمليات المصرفية والمالية مع العملاء
على المصارف التقيد بما يلي:

أولاً- العمولات / الرسوم على حسابات الودائع
1- تطبيق متطلبات البند 1 من المقطع "أولاً" من المادة "الخامسة مكرر" من تعميم مصرف لبنان الأساسي رقم ١٤٧ تاريخ ۲۰۱۹/۹/۳ على حسابات الودائع من غير الأموال النقدية بما في ذلك عدم زيادة قيمة أو نسبة العمولات الرسوم على هذه الحسابات عن ما كانت عليه قبل ۲۰۱۹/۱۰/۳۱ وعدم فرض أي نوع من العمولات / الرسوم الجديدة لم تكن مفروضة قبل هذا التاريخ.

2- وضع بشكل واضح في الأماكن المخصصة للتواصل مع العملاء لائحة مفصلة بالعمولات الرسوم على مختلف أنواع حسابات الودائع العائدة للأفراد والمؤسسات بما فيها حسابات الودائع بالأموال النقدية" و حسابات الودائع من غير الأموال النقدية" على أن:

- تكون هذه اللائحة محدثة (Updated)
- وتراعي بالحد الأدنى الأنموذج المرفق بهذه المذكرة بما في ذلك ذكر قيمة نسبة العمولات الرسوم التي كانت مطبقة كما في ۲۰۱۹/۱۰/۳۱ على الحسابات).

اكتشاف المزيد
أحزاب سياسية لبنانية
الأخبار العاجلة
كتب عن تاريخ لبنان
تذكارات لبنانية

3- نشر اللائحة المذكورة في البند ۲ أعلاه على الموقع الإلكتروني للمصرف على أن:
- تكون هذه اللائحة قابلة للتنزيل Download) والاستعمال على برنامج Excel.
- يكون للائحة رابط واضح على الصفحة الأولى للموقع الإلكتروني للمصرف.

ثانياً - الحسابات الراكدة (Dormant Accounts)

1- إعادة اعتبار كحسابات متحركة "الحسابات من غير الأموال النقدية كافة التي اعتبرت راكدة بعد تاریخ ۲۰۱۹/۱۰/۳۱ ، وذلك بشكل تلقائي أي دون الحاجة إلى مجيء العميل لإعادة تحريك حسابه في مهلة أقصاها شهر من تاريخ صدور هذه المذكرة.

2 - عدم اعتبار أي حساب من غير الأموال النقدية حساباً راكداً طالما لم يتم إنجاز إصلاح أوضاع المصارف في لبنان من جهة وطالما استمرت القيود على الودائع من جهة أخرى.

3- عدم اعتبار أي حساب راكداً، مهما كان نوعه، إلا بعد استنفاد جميع وسائل التواصل مع العميل، وذلك بهدف إعلامه بوجوب تحريك الحساب والتوضيح له عن مخاطر بقاء الحساب راكداً، على أن يتم تسجيل هذا التواصل أو توثيقه تشمل وسائل التواصل مع العميل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- رسائل نصية قصيرة (SMS).
- رسائل البريد الإلكتروني (Email).
- الاتصال الهاتفي بأرقام الهاتف المتاحة.
- رسائل كشوفات الحسابات المصرفية التي توضح حالة الحساب والإجراءات المطلوبة من العميل.
- إعلام العميل شخصياً، على سبيل المثال لا الحصر عند تجديد أنموذج اعرف عميلك (KYC).

4- نشر إعلانات توعوية، على الموقع الإلكتروني للمصرف وعبر وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة توضح السياسة والإجراءات المتعلقة باعتبار الحسابات راكدة ومخاطر بقائها راكدة والإجراءات المطلوبة من العملاء.

5- عدم تغيير شروط استيفاء العمولات الرسوم عن أي حساب يعتبر راكداً بما في ذلك قيمة و/ أو نسبة العمولات الرسوم).

ثالثاً - دور الوحدة المعنية بتطبيق سياسة أصول إجراء العمليات المصرفية والمالية مع العملاء ودور وحدة التدقيق الداخلي في المصرف

1- تتابع تنفيذ الموجبات المذكورة في هذه المذكرة الوحدة المعنية بتطبيق سياسة أصول إجراء العمليات المصرفية والمالية مع العملاء المنشأة وفقاً لتعميم مصرف لبنان الاساسي رقم ١٣٤ تاريخ ٢٠١٥/٢/١٢

2- تقوم وحدة التدقيق الداخلي (Internal Audit Unit) بالتحقق بشكل مستقل من التقيد بالموجبات المذكورة في هذه المذكرة ضمن خطة التدقيق المعدة من قبلها".